Renouvellement de la carte d'identité française

Ressenti de l'usager : Neutre

Au consulat à Madrid tout a été très bien, mais il faut faire 400 kilomètres!!
Prendre aussi le métro parce que les voitures qui ne sont pas électriques ne peuvent plus circuler au centre ville... tout ça, ça fait chère pour renouveler un papier. On devrait pouvoir faire ces choses beaucoup plus près de chez nous, et penser aux gens qu'ils n'ont pas les moyens...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour fran,

Nous comprenons que le déplacement au consulat ait représenté des contraintes importantes.

Votre présence est en effet nécessaire pour la prise d'empreintes. Toutefois, nous vous invitons à vérifier si le consulat organise des tournées consulaires proches de votre domicile pour vous éviter un déplacement jusqu'à Madrid.

Nous espérons que ces informations vous aideront à faciliter vos prochaines démarches administratives. Merci pour vos précieux retours qui nous guident dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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