France travail, CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nombre de dysfonctionnements de vos sites est pénible en 2024, mais surtout pénalisant. Vous êtes perpétuellement en actualisation ou en maintenance.
Ils ne sont ni clairs ni lisibles.

Dluc le 30/12/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés techniques rencontrées sur le site Caf.fr. Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés que vous rencontrez. 

Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers. 

Pour les dysfonctionnement, il est recommandé de patienter le temps de la résolution du problème, nos équipes travaillent à rétablir le service dès que possible. 

Vous avez également la possibilité de nous téléphoner au 3230 ou de vous rendre dans un de nos points d'accueil, nos équipes mettront tout en œuvre pour vous aider dans vos démarches.

Nos contacts :

- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).

- nous écrire :  CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex

- nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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