Bonjour,
Nous sommes ravis que votre passage à la retraite se soit déroulé sans problème initial, mais nous sommes désolés que vous avez rencontré un problème avec la transmission des documents demandés.
Il est important de souligner que la démarche de dématérialisation a pour objectif de sécuriser nos échanges et de permettre une transmission rapide des informations. Cependant, nous comprenons que, dans certains cas, il peut être nécessaire de réclamer des documents par courrier pour des raisons de sécurité ou pour des vérifications supplémentaires.
Nous sommes attachés à la satisfaction de nos usagers et nous travaillons en permanence pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes convaincus que la démarche de dématérialisation est un moyen supplémentaire pour faciliter les démarches et réduire les temps de traitement.
Nous vous souhaitons une belle retraite et nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 31/12/2024
