Arnaud 29/12/2024 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

ANTS: inutile?

j'ai entamé une démarche de changement d'adresse de carte grise le 28 novembre et elle a été cloturé sans en indiquer la raison le 27 décembre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arnaud¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Si vous n’avez pas réceptionner votre étiquette suite à votre modification d’adresse, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Sachez que nos services sont également disponibles via notre formulaire de contact, vous pouvez nous faire parvenir votre plaque d’immatriculation ainsi qu’une confirmation de votre adresse postale en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers)

Votre demande sera transmise au service compétent. 

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2025

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Une réponse me sera apportée.