Un peu froid en cette saison!

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour à toutes et tous, la prise de rendez-vous a été faite depuis votre site internet. Seul petit bémol de mon point de vue est qu’en hiver, il fait froid et la petite pièce en béton ou l’on nous fait attendre sur des chaises en plastique pour récupérer son passeport n’est pas chauffée.
Heureusement, je n’ai pas dû attendre longtemps.
Meilleures salutations,
Bien à vous.

Sys32 le 27/12/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Sys32,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience liée à la récupération de votre passeport. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions d'attente en hiver aient été inconfortables. 

Votre retour est précieux, et il contribue à l'amélioration des services proposés. Merci pour votre compréhension et d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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