AS5486 27/12/2024 Vienne (86)

Ressenti positif

Demande de pension de retraite

J’ai fait ma demande. Quelque jours après un collaborateur de vos services m’a téléphoné pour faire le point avec moi sur mes annuités et savoir si j’avais des corrections à apporter. Nous avons échangé assez rapidement car mon dossier est malheureusement pour moi d’une grande simplicité.
Quelque jours plus tard j’ai reçu une notification d’acceptation de mon dossier et la précision que je recevrai ma retraite en début d’année 2025

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous sommes ravis de votre expérience positive avec nos services. Il est excellent de voir que le collaborateur de nos services a pris le temps de vous téléphoner pour faire le point sur vos annuités et vous a demandé si vous aviez des corrections à apporter. Cela montre que nous sommes attentifs à la qualité de service que nous offrons et que nous sommes prêts à écouter les besoins de nos assurés.

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et sommes ravis que nous ayons pu vous offrir un service de qualité. Nous sommes à votre disposition pour vous aider en cas de besoin ou de questions.

 

Cordialement,
ABo, Carsat Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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