Un cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de réversion sur mon assurance retraite : chaque régime redemande les mêmes informations déjà fournies, les mêmes justificatifs, parfois papier, parfois électroniques, souvent sous les deux formes.

Chaque régime donne des informations différentes et souvent contradictoires. C'est un cauchemar administratif. Il est impossible pour une personne âgée de s'en sortir seule ni de faire la moindre demande. On se demande si ce n'est pas fait exprès.

À ce jour, la demande de réversion CARSAT est toujours en cours d'étude, idem pour la SNCF.

Il n'y a que l'AGIRC-ARRCO qui a bouclé le dossier, mais leur processus est aussi cauchemardesque.

Traitement par téléphone, par courrier, par mail, en déposant des justificatifs à n'en plus finir sur les applications, sur monassuranceretraite, l'AGIRC-ARRCO voulait des justificatifs différents de ceux demandés par monassuranceretraite. Quant à la SNCF, nous serons contactés s'il manque des informations.

Début du processus entamé le 19/11/24.

La CARSAT n'a pas enregistré le nouveau compte bancaire, la retraite a été versée sur un compte qui n'existe plus, idem pour l'AGIRC-ARRCO.

C'est bien quand on n'a que 970 euros pour vivre par mois et que l'on a fait face à des dépenses pour les obsèques du conjoint !

Lamentable.