Impossible de contacter l'ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis redevable de la pension alimentaire.
J'ai reçu un e-mail me demandant d'aller sur le site pension-alimentaire.caf.fr.

Lorsque je vais sur ce site, il est inscrit pas de dossier.
je reçois des relances pour non paiement de la pension alimentaire.

Lorsque l'on va sur le site et que l'on va dans la rubrique contact, rien ne correspond et il n'y a pas d'adresse email ou de numéro de téléphone de contact.

J'ai trouvé sur internet le numéro de téléphone 3238, j'en suis à mon 3ème essai...

Renaud le 27/12/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la VIENNE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos difficultés concernant le site des pensions alimentaires. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés.

Vous êtes bien débiteur de pension alimentaire, il y a rarement de dossiers de créer pour des débiteurs donc rien d'anormal. 

Nous vous recommandons de contacter directement l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (Aripa) au 3238 (choix 2: débiteur), du lundi au vendredi de 9h à 16h30. 

Le conseiller fixera lui même un rendez-vous téléphoniques avec un conseiller spécialisé dans l'ARIPA.

L'accès à votre espace personnel "Mon compte" sur caf.fr ou via l'application mobile peut également vous fournir des informations actualisées.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, Thomas LE BERT
Thomas LE BERT

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