Suivi de demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépôt de la demande directement depuis mon compte.

Très simple , premier courrier par voie postale 22 jours pour arriver, enveloppe très froissée qui a entraîné peu de temps pour répondre. Pas assez d’explications sur la notification de retraite, qui ne correspond pas à la simulation.

Très déçu du manque de clarté. De plus, un formulaire pour la révision de la pension de réversion très complexe qui arrive trois mois avant et six mois avant la possibilité de répondre, avec tous les mois une relance pour faire monter le stress.

Le relevé de carrière pourrait avoir une colonne supplémentaire avec les revenus revalorisés.

Champignons le 27/12/2024 à 19110 Bort-les-Orgues

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la réception de votre courrier par voie postale froissée.
Si vous souhaitez des explications sur votre notification de retraite, nous vous invitons à compléter le formulaire de saisine de la Commission de Recours Amiable en ligne accessible depuis la messagerie de votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr, onglet « Transmettre mon formulaire ».

En ce qui concerne le formulaire pour la révision de votre pension de réversion, nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la complexité de ce formulaire.
 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 30/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

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