Mise à jour de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Comment peut-il manquer des trimestres quand on a cotisé ?
Votre site est très très mal fait pour pouvoir envoyer les justificatifs demandés. Nous ne pouvons pas envoyer. On me demande trois fois le même justificatif, envoyé en AR du coup puisque nous ne pouvons pas le faire par internet.
Il manque encore les deux dernières années, non comptabilisé en trimestres retraite ?
Est-ce que mes justificatifs AR ont été mis à jour ?
Très compliqué également de joindre la personne qui suit mon dossier.
Honnêtement c'est un bazarincroyable à la Carsat. Inadmissible qu'il puisse manquer des trimestres .

Taya le 27/12/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Je m'excuse pour les difficultés que vous avez rencontrées avec la CARSAT. Nous sommes désolés que vous éprouviez des problèmes pour envoyer les justificatifs demandés et que vous ne puissiez pas joindre la personne qui suit votre dossier.

Il est possible que les trimestres manquants soient dus à un problème de comptabilisation ou de déclaration. Je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé www.lassuranceretraite.fr pour obtenir des informations plus précises sur votre situation.

 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 30/12/2024

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