Je souhaite immatriculer un véhicule à mon nom et le site moncompte.ants.gouv.fr/mon_espace ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

moncompte.ants.gouv.fr/mon_espace
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Immatriculation
Acheter ou recevoir un véhicule (immatriculer un véhicule à votre nom)
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Erreur !
"Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request

Reason: Error reading from remote server"

Sabine le 27/12/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sabine, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez rencontrer le message d’erreur « Bad Gateway » lors de votre demande de certificat d’immatriculation.

Nous avons remarqué une anomalie par moments et l'avons signalée à nos équipes techniques. Nous vous recommandons de réessayer à des moments différents de la journée.

Dans le cas où le blocage persiste, nous vous invitons à nous communiquer les informations suivantes via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet VoxUsagers)

- adresse électronique ;

- Une capture d'écran complète avec les dates et heures de chaque étape jusqu'à l'écran de l'anomalie rencontrée.

Nous espérons que cette information vous aidera dans la finalisation de votre démarche.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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