Réponse à un courrier

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous contacter pour vérifier si votre lettre suivie avait bien été reçue dans le bureau qui traite votre dossier. Nous comprenons que la sécurité et la clarté des démarches sont essentielles pour vous.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre précieuse patience. Nous avons vérifié que votre lettre suivie avait bien été reçue et est actuellement en cours de traitement. Vous pouvez être rassuré que notre équipe travaille avec diligence pour étudier votre dossier et vous fournir les informations nécessaires.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous tenir informé du traitement de votre dossier.