Attente de retour hiérarchique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu mon entretien à la Préfecture de Nantes en octobre 2023, il y a 14 mois, mais mon dossier reste toujours à la Préfecture en attente hiérarchique. J'ai téléphoné à la Préfecture à plusieurs reprises mais on me dit que c'est impossible de me répondre. J'ai envoyé plusieurs mails mais reçois toujours une réponse automatique qui ne me donne aucune information.

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Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente pour le traitement de votre demande puisse susciter des interrogations, et sommes désolés pour ce délai prolongé. Les délais de traitement peuvent être influencés par divers facteurs liés aux services impliqués dans le traitement de votre dossier.

Pour obtenir des informations plus précises sur votre situation, nous vous conseillons de contacter directement par téléphone au 02.40.41.20.20 ou par e-mail à : prefecture@loire-atlantique.gouv.fr

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Région, pour Préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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