Latouka 25/12/2024 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Impossible de s'inscrire sur fil d'Ariane

Malgré de multiples tentatives, il est impossible de finaliser l'inscription suite à des problèmes récurrents avec l'adresse mail. Même problème pour valider le formulaire de contact. D'où mon constat d'un service inefficient !

163 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Latouka,

Nous avons pris connaissance des difficultés rencontrées pour l'inscription sur le Fil d'Ariane et l'utilisation du formulaire de contact, et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Nous vous suggérons de vérifier l'exactitude de votre adresse email et de consulter les éventuels filtres antispam de votre boîte de réception. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d'utiliser une autre adresse email.

Pour toute assistance complémentaire, nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

44 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis