Impossible de s'inscrire sur fil d'Ariane

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré de multiples tentatives, il est impossible de finaliser l'inscription suite à des problèmes récurrents avec l'adresse mail. Même problème pour valider le formulaire de contact. D'où mon constat d'un service inefficient !

Latouka le 25/12/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Latouka,

Nous avons pris connaissance des difficultés rencontrées pour l'inscription sur le Fil d'Ariane et l'utilisation du formulaire de contact, et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Nous vous suggérons de vérifier l'exactitude de votre adresse email et de consulter les éventuels filtres antispam de votre boîte de réception. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d'utiliser une autre adresse email.

Pour toute assistance complémentaire, nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.

Cordialement,
France consulaire

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