Bonjour Lilou,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous précisez que votre démarche de carte grise est absente de votre compte.
Sachez que les démarches qui sont au statut « Terminée » n'apparaissent plus sur le compte.
Pour information, un courriel peut vous être envoyé précisant qu'une action est requise de votre part et dans votre situation, nous vous invitons à ne pas en tenir compte.
Si vous souhaitez être rassuré à ce sujet, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons que ces conseils vont seront utiles.
Bien à vous,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2025
