Formulaire changement de propriétaire d'un véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ANTS est une catastrophe, 4h30 passés sur ce site à essayer d'avoir ce fichu code pour le transmettre au nouveau propriétaire. Déjà il faut s'y prendre 10 fois pour arriver à la page, une fois la page affichée il faut l'actualiser plusieurs fois pour avoir toutes les cases à remplir qui s'affichent.
Une fois rempli, on ne dépasse pas la partie récapitulatif et on n'a jamais le code. Puis si vous recommencez, on vous dit que votre dossier est mis en attente et sera vu par le service instructeur.
Et là on vous demande de joindre le certificat de cession du véhicule et une pièce explicative de l'absence de changement de titulaire. Et là impossible de savoir ce que c'est. Impossible de trouver d'information là-dessus, ce qui est normal car cela ne veut rien dire.
Personne ne vend un véhicule en l'absence d'un changement de propriétaire. Le ridicule de l'administration française et leur système informatique qui ne fonctionne jamais. En préfecture avant l'informatique, tout était réglé en moins d'une heure.
Je ne suis pas fonctionnaire et j'ai autre chose à faire que de passer 4h30 à obtenir un code qui n'arrive jamais.
Quand je vois les témoignages récurrents de ce problème depuis longtemps déjà, je ne comprends pas que rien ne soit fait pour que cela fonctionne.
Surtout que ANTS se contente de répondre aux témoignages des gens en leur expliquant comment se connecter et comment accéder au formulaire.
Il me semble que ça, on sait le faire. Les usager veulent une réponse sur le dysfonctionnement de ce site. Même pour envoyer un message cela ne fonctionne pas du premier coup. 30min.