Imour 24/12/2024 Canada

Ressenti négatif

Demande de passeport mineur

Je n'ai pas pu venir avec mon dernier fils de 10 mois le jour du rdv pour établir son passeport. J'étais accompagné de mes 2 premiers ... Mon fils est malade (toux, fièvre, etc..). J'ai proposé de l'amener au moment du retrait du passeport. Ca a été refusé. On me demande de prendre un nouveau rdv pour janvier. En janvier les conditions météorologiques sont encore difficiles.
Prendre un nouveau, revenir. L'agent n'a voulu rien savoir. Pour les parents, c'est extrêmement difficile.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Imour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le rendez-vous pour le passeport de votre fils et nous regrettons les inconvénients causés. 
La présence du mineur est effectivement requise lors du dépôt de la demande de passeport. Cependant, pour le retrait, sa présence n’est pas obligatoire. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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