Mon expérience au consulat d'Abidjan

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accueil est généralement peu aimable, difficile voire impossible de parler à des gens lorsque l'on rencontre un problème. Je m'y suis rendue en octobre. Mon fils est né en France. J'avais besoin d'un extrait de naissance pour l'inscription à un examen à l'école. Etant donné qu'il n'est pas né en Côte d'Ivoire, le consulat ne peut pas fournir d'acte de naissance. On me suggère d'inscrire comme adresse la valise diplomatique sur le site de la mairie vu que je n'ai pas d'adresse en France. Or, le site de la mairie de naissance de mon fils ne reconnait pas l'adresse de la valise diplomatique. Le consulat m'a fait comprendre qu'il ne pouvait rien faire pour moi.
Dans ce genre de situation, en tant que Français on se se sent esseulé et même rejeté. Il y a encore 30 ans de cela, une personne née en France pouvait récuperer son acte de naissance au consulat de France, je pense qu'il faudrait revenir à ce qui marchait auparavant. L'accueil au consulat de France n'est plus ce qu'il était, aucun sourire de la part des agents, le visage renfrogné, on a même peur de leur parler.