Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès à votre compte. Désolé pour les inconvénients rencontrés dans la procédure de connexion.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d'essayer de réinitialiser vos identifiants en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Si cela persiste, vous pouvez consulter les informations de contact sur notre site pour obtenir de l'assistance, ou bien contacter un conseiller de votre agence local qui pourra vous guider.
Nous sommes engagés à améliorer notre service et apprécions votre patience et votre compréhension face à ces défis.
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident.
Cordialement,
Le service Qualité de la préfecture de la Côte d'Or
Date de la 1ère réponse 08/04/2025
