Transcription mariage avec ccam

Ressenti de l'usager : Négatif

Un système administratif catastrophique que nous offre notre pays malgré que l’on soit citoyen français, avec à disposition un numéro de téléphone et une adresse mail. Aucune réponse à une seule question malgré mes recherches internet et sans explication ni de la part du consulat qui m’a remis en main propre le ccam ni du service des affaires d’état civil de Nantes.

Après avoir effectué le ccam au consulat de Fès au Maroc et l’acte de mariage à Rabat prenez-vous en compte le ccam malgré que ce ne soit pas dans la même ville et du coup le délai de transcription sera de 5 mois ou non? Je ne sais toujours pas qui pourrait répondre à cette simple question.

Je suis très déçue de ce service qui devrait faire preuve de plus d’humanité, pensant que nos taxes ne nous coûtent pas assez cher pour ajouter à cela nos frais de déplacement pour combler le manque de nos conjoint(e)…..

Anonyme le 23/12/2024 à 45200 Montargis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé votre ressenti concernant vos démarches administratives. Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez des difficultés à obtenir des réponses claires.

Pour la transcription de votre mariage, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 31/12/2024

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Anonyme,

Pour être pris en compte, le CCAM doit effectivement avoir été délivré dans la circonscription où le mariage est célébré.

Dans le cas présent, votre CCAM ne peut  être pris en compte et les délais de traitement de votre demande de transcription seront donc plus longs que les délais appliqués aux dossiers avec CCAM.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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