Site ANTS inutilisable, encore

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus d'une semaine qu'il est impossible de lancer la moindre procédure d'immatriculation en journée sur le site de l'ANTS : les serveurs sont visiblement saturés ("502/Bad gateway" et autres messages d'erreurs) ou l'application incapable de monter en charge ....
On peine à croire qu'un service national fonctionne si mal en 2024 alors que le moindre site d'e-commerce un peu sérieux peut encaisser des millions de transactions par secondes ... Nous ne sommes plus dans les années 2000, à l'époque où tenir 10 000 connexions simultanées était presque un exploit. Je n'ose même pas imaginer les risques en matière de sécurité.

B le 23/12/2024 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour B, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis la mi-décembre, le Système d’Immatriculation des Véhicules rencontre des problèmes de performance. 

En 2025, ces difficultés affectent de nombreux usagers, les contraignant parfois à multiplier leurs tentatives pour finaliser leurs demandes. 

Nos équipes techniques sont activement mobilisées pour remédier à ces dysfonctionnements dans les meilleurs délais. 

De plus, nous avons lancé une refonte progressive du système afin d'améliorer sa performance globale tout au long de l'année 2025. 

Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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