Impossible de se connecter à ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis quelques semaines, j'essaie de me connecter sur ANTS pour obtenir un permis international pour partir en voyage.
Impossible de se connecter, au site ANTS, avec France Connect, pensant à un bug temporaire, je fais des tentatives à plusieurs jours d'intervalle, sans succès.
Je finis par prendre conscience que je ne pourrai pas me connecter, mais le temps passe et je ne suis pas sûre d'avoir mon permis dans les temps.
Je chercher sur internet les causes possibles dont les différentes réponses sont :
1/ Plusieurs comptes sont rattachés à la même adresse mail => faux, je n'ai qu'un compte et si c'est le cas, je n'ai jamais été avertie de ce problème pour l'anticiper avant de devoir utiliser le site dans l'urgence.
2/ votre compte a été supprimé, il faut en créer un nouveau => je n'ai jamais été avertie et il est impossible d'en créer un nouveau car il faut le faire avec France Connect et ça ne fonctionne pas !
3/ il faut envoyer votre demande par courrier et suivre ensuite votre demande sur ANTS, comment pourrais-je le faire alors que je n'ai pas accès !
Je ne suis pas une débutante en utilisation numérique.
Il est impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone pour trouver une solution ! Nous devrions avoir des solutions simples à mettre en oeuvre pour régler ce genre de problème en quelques minutes !