Arnaque internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai voulu acheter un grille pain SMEG sur un site.
Je n'ai jamais été livré, j'ai reçu des mails de retard de livraison à plusieurs reprises. J'ai donc demandé à être remboursée. On m'a répondu que cela serait fait d'ici 7 jours ouvrés mais après la date passé toujours rien. J'ai donc fait un signalement sur le site du gouvernement (signal.conso), et contacté ma banque. Il s'est avéré que c'était une usurpation d'identité d'entreprise mais 3 jours après j'étais remboursée.
Un grand merci pour votre efficacité !!