Dépôt d'un dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Les indications pour remplir une attestation de travaux ne sont pas du tout claires. Vous demandez des mesures que les fabricants et les artisans ont du mal à avoir sur des matériels hybrides. Il faudrait donner des exemples et les erreurs les plus fréquemment commises, pour faire gagner du temps aux personnes qui déposent des dossiers.
Vos réclamations et demande de correction, par courriels, sont une catastrophe. Elles sont à la limite du français correct. Les réponses ne sont pas prises en compte.
Vous égrainez les demandes de correction les unes après les autres, laissant filer de longues semaines entre chaque demande de correction, pourriez-vous les demander en une seule fois ?
Si par mail, on vous pose une question sur la VMR, vous n’hésitez pas à répondre sur la VMC...
Enfin pour annuler un dossier c'est aussi long que d'attendre vos corrections
Merci d'être exigeant mais mettez-vous au niveau de vos exigences, au moins par respect pour les artisans.