Paiement AJPA

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai arrêté de travailler pour 3 mois à compter du 31/10/2024 pour m’occuper de ma mère handicapée à travers le congé proche aidant.
J’ai donc formulé aussitôt une demande d’AJPA en remplacement de mon salaire.

Nous sommes de 20 décembre, je n’ai toujours rien perçu, les conseillers CAF se renvoient la balle et tous ne disent pas la même chose, entre certains promettant un déblocage en 48h ou encore d’autres qui renvoient à 11 semaines de délais.

Les conséquences financières sont terribles, et c’est tout simplement une honte pour un pays comme la France.

J’ai saisi le défenseur des droits pour ne rien laisser passer.

Arbrevert le 20/12/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'AISNE

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre expérience concernant la demande d'AJPA et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. 

Afin de résoudre votre situation, nous vous encourageons à recontacter un conseiller qui pourra prioriser votre demande. 

Nous vous remercions pour votre patience et contributions qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
Nicolas, pour Caf de l'AISNE

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