Mon numéro de demande n'est pas valide

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande de CNI à Saint-Laurent du Maroni en septembre et je suivais l'avancement sur le site internet, mais depuis une semaine, on me dit que mon numéro de demande n'a pas encore donné lieu à une demande de production de CNI.
Est-ce que ça veut dire que ma demande a été rejetée ou mise de côté ? Est-ce que je dois refaire une demande ?

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ndl,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le suivi de votre demande de carte d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de CNI en cliquant ICI. Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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