Impossible de transmettre un message concernant un changement carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je ne remercie pas ANTS que chaque citoyen finance par ses impôts. Mes nerfs lâchent.

2 actions, sur cartes grises, anciennes immatriculations et deux blocages des heures perdues pour un système bête et méchant.

Vous devriez demander aux sites marchands les clefs d'une navigation simple et efficace, mais ce dernier mot l'administration française l'a oublié .

On devrait être aussi incompétents pour payer nos impôts.

ken le 20/12/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour KEN, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons que vous rencontrez des blocages lors du dépôt de démarches relatives à l'immatriculation de votre véhicule.

Pour une expérience de navigation optimale, il est préférable d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette, car l'affichage peut différer et affecter la facilité de navigation.

Nous espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://ants.gouv.fr/contactez-nous]]

Si vous souhaitez faire un point sur votre situation et obtenir un accompagnement, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre témoignage, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,
Saloua pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/01/2025

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