Déclaration de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà deux jours que j'essaie de finaliser la démarche pour la déclaration de vente de ma voiture, et je n'arrive jamais à terminer. J'obtiens toujours un "bad gateway".
Il m'est impossible d'obtenir le code de session.

Armand le 20/12/2024 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Armand,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « Bad Gateway » lors de votre déclaration de cession. 

Une anomalie été constatée par moment et remontée à nos équipes techniques, nous vous conseillons de réessayer à des moments différents de la journée. 

Si le blocage persiste, Nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet VoxUsagers)

- adresse électronique ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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