Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
Contrôle avant d'entrer au consulat effectué par deux vigiles. J'étais attendu, mon nom était sur une liste.
Au service Accueil, homme poli, professionnel. Courtois.
M'a indiqué où se trouvait l'appareil pour les photos aux normes françaises.
Prise en charge par l'agente, à heure précise.
Aimable, claire, a fait preuve d'empathie. Très efficace. M'a donné un ordre d'idée pour le délai d'obtention du nouveau passeport. M'a bien informé d'apporter l'ancien au moment de la convocation. M'a accompagné au pied de l'escalier pour m'indiquer clairement le guichet pour m'acquitter du paiement. M'a souhaité une bonne journée et de bonnes fêtes.
Même attitude aimable au guichet, avec un grand choix pour le mode de paiement.
J'ai utilisé le lien informatique service-public.fr pour m'inscrire, dans lequel j'ai trouvé toutes les informations nécessaires.
Programme très bien fait.
Places de parking à l'extérieur en suffisance. Très pratique.
C'est toujours un plaisir d'aller à mon consulat à Genève.