Whitelabel Error Page

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter sur le site de l'ANTS via France Connect.
J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, après avoir relancé ma machine, changé de machine,.... la page d'erreur "Whitelabel Error Page" s'affiche systématiquement.

Vero le 18/12/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vero, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS via France Connect. 

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « Whitelabel error » lors de votre connexion. 

Nous vous informons que ce message apparait lorsque plusieurs comptes sont liés à la même adresse courriel.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de modifier l’adresse mail d’un des comptes existants. 

Formulaire de contact : : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet VoxUsagers)

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?