Demande permis sur Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû à plusieurs reprises faire ma démarche ANTS et pourtant je suis à l'aise avec les outils informatiques, remplacer l'humain ne fonctionnera jamais correctement, l'aide virtuelle a ses limites d'interprétations ou de compréhension, certaines personnes ont encore besoin d'avoir une personne physique pour certaines démarches.

clementine le 18/12/2024 à 78250 Meulan-en-Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour clementine, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage concernant le dépôt de votre démarche de permis de conduire.

Toutes les démarches concernant les titres sécurisés (certificat d’immatriculation, permis de conduire ou titre d’identités) sont dématérialisées.  Vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/.

Pour faciliter le dépôt de vos démarches, nous recommandons de consulter le descriptif de la démarche afin de la débuter et également de consulter la rubrique "Aide" qui propose des conseils et des guides pas à pas pour les utilisateurs.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 afin de vous accompagner dans vos démarches en ligne.

En cas de difficultés lors de vos prochaines démarches, sachez que des agents en point numérique et dans les Espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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