La date de remise de votre dernier titre de séjour n'est pas reconnue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lors de ma connexion à mon compte ANEF, un message m’informe que l’administration n’a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre de séjour. Cette situation m’empêche de déclarer un changement de situation ou de formuler une demande de renouvellement.

Après avoir contacté le service ANEF, j’ai été orientée vers la sous-préfecture de Saint-Nazaire, compétente pour mon lieu de résidence actuel. Celle-ci m’a ensuite dirigée vers la préfecture du Var, qui avait émis mon titre de séjour. Toutefois, cette dernière m’a conseillé de reprendre contact avec la sous-préfecture de Saint-Nazaire. Finalement, celle-ci m’a invitée à soumettre une demande sur le site ANEF. Je me retrouve donc dans une boucle sans issue.

La dernière notification reçue, en date du 13 mai 2022, concernant la demande en ligne de changement de situation, il m’a été indiqué qu’un nouveau titre était en cours de fabrication. Cependant, depuis cette notification, je n’ai reçu aucune information supplémentaire concernant la récupération de ce titre.

J’ai vérifié mes informations sur le site ANEF, et elles semblent à jour.

Pourriez-vous m’indiquer les démarches à suivre pour résoudre cette situation ? Je vous remercie par avance pour votre aide.