Bonjour dc,
Nous tenons compte de votre témoignage et nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible. Nos équipes travaillent quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Selon la démarche à entreprendre, vous retrouverez la description de la démarche ainsi que les documents nécessaires afin de déposer votre dossier.
En cas de difficultés, pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) sont disponible sur notre site : https://ants.gouv.fr/
De plus, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 afin de répondre aux besoins et aux attentes des usagers.
Par ailleurs, lors de vos prochaines démarches, ou pour les usagers n’ayant pas accès au numérique, des agents en point numérique et dans les espaces France Services sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces recommandations vont vous être utiles.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2025
