Appel au 3400

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est impossible d'avoir une personne au 3400, à part perdre son temps, je ne vois pas à quoi sert le numéro. Désolé d'être si négatif mais aucun téléconseiller ne répond.
Bien à vous.

DIDIER le 18/12/2024 - Corrèze

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DIDIER, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant le service que vous avez utilisé. 

Afin de cibler et comprendre l’objet de votre demande nous vous invitons à nous transmettre votre demande directement à l’adresse suivante : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Pour information, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

De plus, De plus, si vous en ressentez le besoin et afin de vous aider dans vos demandes de carte grise ou de permis de conduire, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition dans de nombreuses communes. Vous pouvez trouver les points numériques en cliquant ICI

Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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