Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J’avais pris rendez-vous vous pour un renouvellement de passport mais mon rendez vous n’étais pas confirmé. Je me suis présenter au consulat de Toronto sans savoir et on m’a très aimablement servis et complété ma demande entre deux rendez vous. La personne a été vraiment efficace et aimable. Excellent service. Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Toronto

Bonjour Julie,

Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience positive au consulat de Toronto. Nous sommes heureux d'apprendre que votre demande de renouvellement de passeport a pu être traitée avec efficacité et amabilité, même en l'absence de confirmation préalable de rendez-vous.

Nos équipes s'efforcent de délivrer un service de qualité et votre retour positif leur en est d'autant plus précieux. Merci de souligner l'engagement et la compétence de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

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