Pas de trace de ma carte grise, ni de mon paiement qui a pourtant été débité

Bonjour Lauste57, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’attente de votre carte grise. 

Sachez que les accusés d’enregistrement ainsi que les CPI sont téléchargeables une fois le paiement effectué. À la fin de la démarche, vous avez la possibilité de le télécharger. Si, par mégarde, vous avez fermé votre page, les documents ne seront plus éditables.

De plus, il faut compter en moyenne 3 à 5 jours en moyenne pour recevoir le certificat d'immatriculation. Nous vous conseillons de patienter jusqu'à ce que vous receviez votre carte grise.

Pour votre information, il est important de noter que les démarches qui sont déjà terminées ne sont plus visibles sur votre compte.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre titre sur https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation

Afin que nos conseillers puissent consulter votre dossier et vous confirmer la bonne prise en charge de votre démarche, nous vous recommandons de téléphoner au 3400 ou nous contactez par mail en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez recevoir votre certificat d’immatriculation au plus vite.