titredesejour 16/12/2024 Essonne (91)

Ressenti neutre

Titre de séjour salarié préfecture de Palaiseau

Bonjour,

Depuis deux ans, c’est la première fois que je rencontre des difficultés avec la préfecture de Palaiseau.

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour il y a trois mois. Mon dossier a été accepté il y a plus d’un mois, mais je n’ai toujours pas reçu de convocation pour le rendez-vous à la préfecture. J’ai également vérifié dans ma messagerie indésirable (spam), sans succès.

Je suis particulièrement inquiet, car mon titre de séjour expire le 26 décembre, dans 10 jours. Cette situation risque de générer des complications dans mon activité professionnelle, étant donné que je ne pourrais pas travailler sans un document valide.

Il est impossible de prendre un rendez-vous en ligne, l’accueil sans rendez-vous n’est pas proposé, les mails restent sans réponse et le contact téléphonique est inaccessible.

Cette situation est extrêmement stressante...

Quoi qu’il en soit, je reste optimiste et espère un retour prochain.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation lors du renouvellement de votre titre de séjour à la préfecture de Palaiseau. Désolé pour cette attente.

Nous vous recommandons de contacter le service concerné à l'adresse suivante : pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr. Dans votre message, précisez l'urgence de votre demande, et joignez les documents pertinents. Cela facilitera un traitement prioritaire de votre dossier.

Votre dossier reste une priorité et nous nous efforçons de réduire les délais de traitement pour permettre à tous les usagers de poursuivre leurs activités sereinement.

Vous pouvez également transmettre votre message sur la boîte fonctionnelle suivante qui transmettra votre demande à la sous préfecture de Palaiseau.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Nous vous remercions de votre patience et votre confiance en notre service.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

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