Le calvaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 2 mois et demi que j'attends que mon nombre de point soit mis à jour sur l'ATNS, suite à un stage de récupération de point.

En l'état, j'ai 0 point et je suis dans l'incapacité de faire les démarche de renouvellement de mon permis suite à une suspension de permis de 6 mois, qui à pris fin le 25/10/2024.
Cela va faire 8 mois que je ne bénéficie plus de mon permis, alors que la suspension est initialement de 6 mois.

Impossible d'avoir un interlocuteur en préfecture. J'ai un recours auquel le ministère n'a même pas pris la peine de répondre, prétextant que s'il n'y avait pas de réponse sous 2 mois, c'est que le recours n'était pas recevable ou que personne n'a pris la peine de le regarder.

Je vis seul avec ma fille en garde alternée, dans la campagne profonde, il me plus de 2h30 pour le rendre à mon boulot en transport en commun.

Je trouve ça honteux, injuste, sachant que je suis censé avoir purgé ma peine.

Yannick le 16/12/2024 à 82500 Beaumont-de-Lomagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yannick, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse et vous remercions de votre patience.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de l’ajout de vos points suite à un stage de récupération. 

Sachez que si votre solde était de 0 lors du passage de votre stage, celui-ci n’est pas pris en compte car vous devez avoir un minimum d’un point sur votre permis. 

Il s’agit du centre de stage qui procède à la démarche. Nos services ne peuvent pas intervenir directement sur celle-ci. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) 

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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