Recu 3 doses de vaccin aujourd'hui mais le site ne reconnait plus celle reçue à l'etranger.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu 3 doses de vaccin.
Première en France , seconde à l’étranger et troisième en France.
Or, même si j'avais un passe sanitaire en vigueur 100%, lors de ma 3 eme dose aujourd'hui , l’infirmière n'a pas pu selectionner dans l'application PRO d'ameli "dose 3" mais uniquement "dose 2" et
maintenant mon passe indique 2/2 (au lieu de 3/3) alors que j'avais deja un passe 2/2......
j'ai absolument besoin de résoudre ce bug informatique.

jojo le 27/12/2021 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour jojo,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Une situation similaire à la vôtre a déjà été rencontrée sur notre forum. Je vous invite à consulter la réponse apportée à la question intitulée "Le téléservice affiche "cycle de vaccination en cours" alors que je dispose d'un schéma vaccinal complet (deux injections). Que dois-je faire ?", disponible depuis la FAQ de ce topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2612170-certificat-vaccination-covid-19-mis-jour-15-11-2021 Cette situation s'applique également pour une 3eme injection.

 

Bien à vous,
Tiphaine, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

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