BLOQUE PAR RENSEIGNEMENT TUTEUR ALORS QUE JE SUIS MAJEUR SANS TUTELLE

Ressenti de l'usager : Négatif

S' agissant d'une demande de renouvellement de carte d'identité par intermédiaire France Titres, mon espace, après avoir indiqué les renseignements père mère je suis bloqué car on demande les renseignements concernant un tuteur, alors qu'un endroit prévoit comme quoi je serais ou non sous tutelle.

Michel le 17/12/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Michel, 

Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et nous comprenons que vous ne souhaitez pas ajouter la mention 'tuteur' sur votre pré-demande de carte d’identité car cela ne vous concerne pas.

Pour votre information, la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Sachez que la pré-demande en ligne est optionnel, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons que ces recommandations contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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