rdv accueil pour retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Après une précédente participation à une reunion - par mon employeur - concernant la preparation de ma retraite, j'avais plus de questions mal définies que de réponses, et ne savait pas comment , par où commencer. J'ai donc pris un "rendez-vous retraite" en présentiel auprès des accueillants de la MSA du Languedoc: une très belle surprise ! Belle écoute, conseils très avisés - innovants pour moi- et finement adaptés à mon cas, des pistes faciles pour préciser mon dossier, des conseils de droit pour aider à la prise de décision, la possibilité d'avoir des conseils ultérieurs pour la poursuite et la complétude de mon dossier. Une heure parfaitement riche, concrète, adaptée. Je souhaite remercier le professionnalisme pointu et l'amabilité du charmant agent ainsi que sa créativité astucieuse dans la compréhension de mon cas particulier. Une telle qualité dans cet accueil d'une heure - et aussi ce temps consacré ! - mérite d'être dit et reconnu . Merci à lui !

Maguelone le 20/12/2021 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nos agents d'accueil vous reçoivent sur rendez-vous et prennent le temps nécessaire pour répondre à vos questions et vérifier la complétude de vos dossiers
Nous sommes ravi d'apprendre que votre entretien avec notre agent d'accueil se soit aussi bien déroulé .
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autre questions au sujet de vos droits.

Cordialement,
Paul
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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