Manque d'amabilité

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant qu'expat de longue durée au bout du monde, le consulat est un peu un refuge et un bout de chez soi. C'est malheureux que les compatriotes qui t'y accueillent soient si peu aimables. Pas un sourire. Ils te montrer clairement que tu les déranges. Et ils ne vont pas faire un effort extra pour t'aider. C'est vraiment dommage.

Compatriote le 16/12/2024 - Philippines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le consulat. Nous sommes désolés que votre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

Chaque visite au consulat doit être un moment où nos compatriotes se sentent accueillis et aidés. 

Nous vous remercions pour votre contribution à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

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