Changement de propriétaire carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Une transaction de changement de "carte grise" via internet laborieuse. Maintenances régulières des serveurs de l'administration, bugs et plantages à répétition, application Simplimmat inopérente... Contact tél impossible!
Le tout contribue à un service très décevant.
La dématérialisation des services est en soit une excellente idée pour qui sait manier l'informatique et surtout Internet, mais avoir des outils aussi peu aboutis est une hérésie.
Bien que très à l'aise avec Internet, j'ai dû avoir recours aux services de France Services (merci à eux !) pour me sortir de la situation. Et même dans ce cas, avec toute la bone volonté de mon interlocutrice, le résultat ne semblait pas garanti... Elle a dû appeler au téléphone le service concerné pour obtenir des explications sur la situation de mon dossier !
Je reste très déçu de cette expérience...
Cordialement
RT