Modification statut auto-entreprise ("caché" à "visible")

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai voulu modifier le statut de mon auto-entreprise ("caché" à "visible") via le site dédié de l'INSEE (changement du statut de diffusion au répertoire Sirene). Hier j'ai réussi à me connecter au service via France Connect, par Ameli et à l'étape deux, quand j'ai rentré mon N° SIREN et ma date de naissance, j'ai eu erreur (j'ai retenté plusieurs fois). Le soir, j'ai réessayé et cette fois-ci lorsque je tentais de me connecter via France Connect, je ne pouvais plus passer par Ameli, je devais me connecter via un identifiant et un mot d epasse, ce que je n'ai pas, puisque je passe toujours par Ameli. Je viens de réessayer ce matin, même chose. Le problème est que ma banque me dit que je dois modifier ce statut pour qu'elle me crée un compte en banque pour me faire payer mes prestations. Je suis donc en attente de pouvoir me faire payer, ce qui va devenir très, très problématique, si je ne peux faire rentrer l'argent qui m'est dû.
Merci d'avance pour votre réponse ou solution.

Colin le 13/12/2024 à 33470 Le Teich

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour modifier votre statut de diffusion au répertoire Sirene. 

- Si vous rencontrez des problèmes lors de votre authentification à FranceConnect, nous vous invitons à contacter directement le support FranceConnect ; de nombreuses réponses ainsi qu’un formulaire de contact sont accessibles à la rubrique Aide.
- Si vous rencontrez des problèmes après votre authentification à FranceConnect, nous vous invitons à essayer de vous connecter sur un autre navigateur : la téléprocédure fonctionne mal sous certains navigateurs (Chrome et Safari notamment).
- Si le problème persiste, après authentification à FranceConnect, nous vous invitons à nous adresser votre demande de modification du statut de diffusion de votre entreprise à l’aide de ce formulaire en joignant une pièce d'identité du dirigeant ainsi qu'une copie de l'écran d'échec permettant d'analyser l'incident informatique. L’Insee procédera à la modification de votre statut de diffusion dans les plus brefs délais. 

Ces éléments de réponse figurent dans la FAQ Sirene sur le site de l'Insee.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 17/12/2024

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