Demande d'aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

1 couple de jeunes (21 ans) 1 en CDI l'uatre étudiant. Dossier d'aide au logement déposé il y a 12 semaines et toujours non traité.
Délais annoncés : entre 4 et 6 semaines.
Raison donnée : "charge de travail importante".
Réponse : "nous comprenons la charge de travail, mais il n'est pas possible que nous en assumions les conséquences".
Réponse MSA : "patientez"...
Croyez-vous que notre propriétaire va être d'accord si on lui dit de patienter pour le paiement du loyer ?
Dossier toujours en cours... Un jour on aura une réponse, ou pas...
C'est le vide dans les réponses de vos services, une charge mentale insoutenable nous concernant, probablement que nous devrons quitter l'appartement avant d'avoir un dossier traité...