Durée excessive du traitement de mon dossier auprès de la préfecture de l'Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un étudiant étranger résidant à Evry-Courcouronnes, lors de ma première demande de renouvellement effectuée en décembre 2022, j'ai dû attendre jusqu'en Juin 2023 pour avoir une prolongation de 3 mois, soit presque 7 mois d'attente sans suite malgré une cinquantaine de relances.
Actuellement l'histoire se répète, car depuis le mois d'août 2024 que j'ai effectué ma demande de renouvellement, voici aujourd'hui 4 mois sans aucune réponse de la préfecture. J'ai perdu mon contrat d'alternance, je n'ai même plus accès à mon école pour faute de titre de séjour expiré…
Malgré plusieurs messages adressé à la préfecture, il n'y a eu à ce jour aucune réponse de la part de la préfecture. J'ai bien peur d'attendre 7 mois comme la première fois, et s'il arrivait qu'il répondent un jour, ça sera un titre d'1 an qu'ils vont me donner, ce qui fait que quelques mois plus tard, il faut s'apprêter à revivre le même cauchemar

Exaucé le 12/12/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience et tenons à exprimer nos regrets pour la situation que vous traversez.

Face aux délais prolongés pour le renouvellement de votre titre de séjour, une des actions possibles est de contacter l'adresse dédiée aux réclamations de votre préfecture, telle que pref-reclamations-suggestion@essonne.gouv.fr, si vous êtes rattaché à celle de l’Essonne. Cela permet de signaler votre situation particulière directement au service compétent.

Vous avez également la possibilité de vous rendre sur le site de préfecture de l'Essonne afin de remplir le formulaire en ligne.

https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique

Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur vos études et votre vie professionnelle et nous espérons qu'un suivi plus rapide de votre dossier pourra être effectué. 

Nous vous remercions pour votre message et espérons que votre situation s'améliorera dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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