Changement d'organismes

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour avoir un document pour mutation de la MSA à la CPAM, on me répond que je ne suis plus chez vous.

Aucun le 12/12/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Aucun, 

Service Public + ne permet pas l'accès à votre dossier, nous ne sommes donc pas en mesure de vous informer à ce sujet. 

En revanche, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin d'obtenir une réponse personnalisée à votre demande.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour le traitement de votre dossier .

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé ou à joindre nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi au 04 94 60 38 38.


Cordialement,
 

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

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