Bonjour 123soleil,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’attente de réception de votre carte grise.
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si votre boîte aux lettres est bien identifiable avec vos nom et prénom.
Vous pouvez également vous rapprocher du prestataire, il pourra suivre l’acheminement de votre titre sur https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation et vous transmettre au besoin le numéro de pli pour vous rapprocher des services postaux afin de comprendre pour quelle raison le titre ne vous a pas été livré.
De plus, pour nos conseillers puissent consulter votre dossier et renvoyer votre titre en cas de retour, nous vous recommandons de téléphoner au 3400. Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre le plus rapidement possible.
Enfin, vous avez également la possibilité de nous contacter aussi via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez recevoir votre certificat d’immatriculation au plus vite.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/12/2024
