Mon expérience avec la CAF concernant une attestation de prolongation d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager une situation que j'ai vécue pour informer et, peut-être, aider d'autres personnes dans le même cas. Mon titre de séjour a expiré le 13 octobre 2024. J'ai ensuite reçu une attestation de prolongation d'instruction, mais celle-ci ne commence qu'à partir du 4 décembre 2024.

Lorsque j'ai transmis cette attestation à la CAF, ils ont refusé de me verser les prestations pour les deux mois pendant lesquels mon titre était expiré, même avec cette attestation. Cela signifie que je me retrouve sans aide pour les mois d'octobre et novembre, malgré le fait que mon dossier soit en cours de régularisation.

Si quelqu'un a été confronté à une situation similaire ou connaît les démarches à suivre pour faire valoir ses droits dans ce cas, je serais reconnaissant pour vos conseils. Merci !

astro le 11/12/2024 à 94550 Chevilly-Larue

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant les attestations de prolongation d'instruction délivrées par la préfecture.

Nous sommes désolés de la situation mais la caf étudie les dossiers dans le strict respect de la législation.
En effet, selon les règles en vigueur, pour percevoir des prestations familiales, il est nécessaire de justifier d'un titre de séjour ou attestation valide établie par les services de la préfecture.

Il pourrait être utile de retourner auprès de la préfecture avec ces informations et documents pour reconsidérer votre situation.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de la caf, vous avez la possibilité de déposer une réclamation directement sur le caf.fr via la rubrique "nous contacter".
Merci encore pour votre témoignage.

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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