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REPONSE INAPPROPRIÉE DE LA CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à la visite d'URBANIS demandée par la CAF en dehors de ma présence, j'ai reçu un rapport inexact sur les seules déclarations du locataire disant qu'il n'y avait eu ni contrat de location, ni état des lieux, ni diagnostics, alors que tous ces documents existent, et m'informant que je devais réaliser des travaux, et suspendant le versement de l'aide ! J'ai voulu réaliser ces travaux, mais le locataire a refusé à plusieurs reprises. La CAF m'a alors demandé de lui adresser une lettre recommandée pour le mettre en demeure de me laisser réaliser les travaux, et de lui en envoyer la copie. C'est ce que j'ai fait mais ça n'a servi à rien. Le locataire ne paie toujours rien depuis décembre 2023 et la Caf ne l'y oblige pas, elle ne fait que m'adresser plusieurs courriers pour que je fasse signer à mon locataire un moratoire, mais il refuse de payer quoi que ce soit, et tous ces courriers inutiles sont un gaspillage d'argent public et de temps.
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